{"id":12,"date":"2025-11-22T15:34:41","date_gmt":"2025-11-22T14:34:41","guid":{"rendered":"http:\/\/motoone.com.pl\/?page_id=12"},"modified":"2026-01-14T14:43:10","modified_gmt":"2026-01-14T13:43:10","slug":"zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/","title":{"rendered":"Polityka zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

(dotyczy marketplace dost\u0119pnego pod adresem https:\/\/motoone.com.pl)<\/i><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. Postanowienia og\u00f3lne<\/b><\/h2>

  1. Polityka zwrot\u00f3w okre\u015bla zasady zwrotu i reklamacji produkt\u00f3w zakupionych za po\u015brednictwem Marketplace MOTOONE.<\/p><\/li>

  2. Marketplace MOTOONE dzia\u0142a jako po\u015brednik mi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedawc\u0105, dlatego zwroty i reklamacje s\u0105 realizowane przez Sprzedawc\u00f3w, przy wsparciu Operatora.<\/p><\/li>

  3. Kupuj\u0105cy ma prawo do zwrotu lub reklamacji zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w tym ustaw\u0105 o prawach konsumenta oraz przepisami o r\u0119kojmi i gwarancji.<\/p><\/li>

  4. Polityka zwrot\u00f3w obejmuje zar\u00f3wno produkty nowe<\/b><\/span>, jak i produkty u\u017cywane sprzedawane jako u\u017cywane<\/b><\/span>, przy czym produkty u\u017cywane podlegaj\u0105 odr\u0119bnym zasadom.<\/p><\/li><\/ol>

    2. Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/b><\/h2>

    1. Kupuj\u0105cy, b\u0119d\u0105cy konsumentem, mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy w ci\u0105gu 14 dni kalendarzowych<\/b><\/span> od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny, w przypadku produkt\u00f3w nowych<\/b><\/span>.<\/p><\/li>

    2. W przypadku produkt\u00f3w u\u017cywanych sprzedawanych jako u\u017cywane<\/b><\/span>, prawo odst\u0105pienia od umowy przys\u0142uguje tylko w sytuacji, gdy Produkt:<\/p>

      • nie odpowiada opisowi przedstawionemu w og\u0142oszeniu,<\/p><\/li>

      • jest uszkodzony w stopniu przekraczaj\u0105cym normalne zu\u017cycie wynikaj\u0105ce z wcze\u015bniejszego u\u017cytkowania,<\/p><\/li>

      • zawiera wady ukryte, kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 jego normalne u\u017cycie.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

      • Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje<\/b><\/span>, je\u015bli Produkt u\u017cywany jest zgodny z opisem i stanem faktycznym przedstawionym w og\u0142oszeniu.<\/p><\/li><\/ol>

        3. Procedura zwrotu<\/b><\/h2>

        1. Po zg\u0142oszeniu zwrotu Sprzedawca potwierdza mo\u017cliwo\u015b\u0107 jego realizacji i przekazuje informacje o adresie zwrotu.<\/p><\/li>

        2. Kupuj\u0105cy odpowiada za koszt odes\u0142ania Produktu, chyba \u017ce Sprzedawca lub prawo stanowi\u0105 inaczej.<\/p><\/li>

        3. Po otrzymaniu zwr\u00f3conego Produktu, Sprzedawca ma 14 dni kalendarzowych<\/b><\/span> na zwrot zap\u0142aconej kwoty, przy u\u017cyciu tej samej metody p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rej u\u017cyto przy pierwotnej transakcji.<\/p><\/li>

        4. W przypadku produkt\u00f3w u\u017cywanych sprzedawanych jako u\u017cywane, Sprzedawca mo\u017ce:<\/p>

          • oceni\u0107 stan Produktu wzgl\u0119dem opisu w og\u0142oszeniu,<\/p><\/li>

          • potr\u0105ci\u0107 kwot\u0119 odpowiadaj\u0105c\u0105 nadmiernemu zu\u017cyciu lub uszkodzeniom niezgodnym z opisem.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ol>

            4. Wy\u0142\u0105czenia prawa do zwrotu<\/b><\/h2>

            Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadku:<\/p>

            1. Produkt\u00f3w wykonanych na indywidualne zam\u00f3wienie Kupuj\u0105cego.<\/p><\/li>

            2. Produkt\u00f3w szybko psuj\u0105cych si\u0119 lub o kr\u00f3tkim terminie przydatno\u015bci.<\/p><\/li>

            3. Produkt\u00f3w zapiecz\u0119towanych, kt\u00f3re nie nadaj\u0105 si\u0119 do zwrotu ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi po otwarciu opakowania nie mo\u017cna ich zwr\u00f3ci\u0107.<\/p><\/li>

            4. Produkt\u00f3w u\u017cywanych sprzedawanych jako u\u017cywane, je\u015bli s\u0105 zgodne z opisem i stanem faktycznym przedstawionym w og\u0142oszeniu.<\/p><\/li><\/ol>

              5. Reklamacje i r\u0119kojmia<\/b><\/h2>

              1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktu zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa (r\u0119kojmia).<\/p><\/li>

              2. Reklamacje nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 bezpo\u015brednio do Sprzedawcy, z zachowaniem dowodu zakupu (faktura, potwierdzenie zam\u00f3wienia).<\/p><\/li>

              3. Sprzedawca zobowi\u0105zany jest do rozpatrzenia reklamacji w ci\u0105gu 14 dni kalendarzowych<\/b><\/span>.<\/p><\/li>

              4. Kupuj\u0105cy mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107:<\/p>

                • naprawy Produktu,<\/p><\/li>

                • wymiany Produktu na nowy lub r\u00f3wnowa\u017cny,<\/p><\/li>

                • obni\u017cenia ceny,<\/p><\/li>

                • odst\u0105pienia od umowy w przypadku istotnej wady.<\/p><\/li><\/ul><\/li>

                • W przypadku produkt\u00f3w u\u017cywanych sprzedawanych jako u\u017cywane, reklamacja dotyczy wy\u0142\u0105cznie niezgodno\u015bci z opisem<\/b><\/span> lub wad ukrytych<\/b><\/span>.<\/p><\/li><\/ol>

                  6. Zwrot koszt\u00f3w<\/b><\/h2>

                  1. W przypadku skutecznego zwrotu lub reklamacji Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Kupuj\u0105cego kwoty, w tym koszt dostawy, z uwzgl\u0119dnieniem ewentualnego potr\u0105cenia w przypadku nadmiernego zu\u017cycia lub uszkodze\u0144 Produktu u\u017cywanego.<\/p><\/li>

                  2. Operator Marketplace mo\u017ce po\u015bredniczy\u0107 w przekazywaniu informacji mi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedawc\u0105, monitorowa\u0107 proces zwrotu i pomaga\u0107 w rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w, nie ponosz\u0105c odpowiedzialno\u015bci za decyzje Sprzedawcy<\/b><\/span>.<\/p><\/li><\/ol>

                    7. Postanowienia ko\u0144cowe<\/b><\/h2>

                    1. Polityka zwrot\u00f3w obowi\u0105zuje wszystkich Sprzedawc\u00f3w dzia\u0142aj\u0105cych na Marketplace MOTOONE i wszystkich Kupuj\u0105cych.<\/p><\/li>

                    2. Operator zastrzega sobie prawo do aktualizacji polityki zwrot\u00f3w.<\/p><\/li>

                    3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta i Kodeks cywilny.<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      (dotyczy marketplace dost\u0119pnego pod adresem https:\/\/motoone.com.pl) 1. Postanowienia og\u00f3lne Polityka zwrot\u00f3w okre\u015bla zasady zwrotu i reklamacji produkt\u00f3w zakupionych za po\u015brednictwem Marketplace MOTOONE. Marketplace MOTOONE dzia\u0142a jako po\u015brednik mi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedawc\u0105, dlatego zwroty i reklamacje s\u0105 realizowane przez Sprzedawc\u00f3w, przy wsparciu Operatora. Kupuj\u0105cy ma prawo do zwrotu lub reklamacji zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPolityka zwrot\u00f3w - MOTOONE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Polityka zwrot\u00f3w - MOTOONE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"(dotyczy marketplace dost\u0119pnego pod adresem https:\/\/motoone.com.pl) 1. Postanowienia og\u00f3lne Polityka zwrot\u00f3w okre\u015bla zasady zwrotu i reklamacji produkt\u00f3w zakupionych za po\u015brednictwem Marketplace MOTOONE. Marketplace MOTOONE dzia\u0142a jako po\u015brednik mi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedawc\u0105, dlatego zwroty i reklamacje s\u0105 realizowane przez Sprzedawc\u00f3w, przy wsparciu Operatora. Kupuj\u0105cy ma prawo do zwrotu lub reklamacji zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"MOTOONE\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-14T13:43:10+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/index.php\\\/zwroty\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/index.php\\\/zwroty\\\/\",\"name\":\"Polityka zwrot\u00f3w - MOTOONE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-11-22T14:34:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-14T13:43:10+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/index.php\\\/zwroty\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/index.php\\\/zwroty\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/index.php\\\/zwroty\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Polityka zwrot\u00f3w\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/\",\"name\":\"MOTOONE\",\"description\":\"Nowe i u\u017cywane cz\u0119\u015bci samochodowe\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"MOTOONE.COM.PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/#organization\",\"name\":\"MOTOONE\",\"alternateName\":\"MOTOONE.COM.PL\",\"url\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Motoone.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Motoone.svg\",\"width\":58,\"height\":56,\"caption\":\"MOTOONE\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/motoone.com.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Polityka zwrot\u00f3w - MOTOONE","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Polityka zwrot\u00f3w - MOTOONE","og_description":"(dotyczy marketplace dost\u0119pnego pod adresem https:\/\/motoone.com.pl) 1. Postanowienia og\u00f3lne Polityka zwrot\u00f3w okre\u015bla zasady zwrotu i reklamacji produkt\u00f3w zakupionych za po\u015brednictwem Marketplace MOTOONE. Marketplace MOTOONE dzia\u0142a jako po\u015brednik mi\u0119dzy Kupuj\u0105cym a Sprzedawc\u0105, dlatego zwroty i reklamacje s\u0105 realizowane przez Sprzedawc\u00f3w, przy wsparciu Operatora. Kupuj\u0105cy ma prawo do zwrotu lub reklamacji zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w […]","og_url":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/","og_site_name":"MOTOONE","article_modified_time":"2026-01-14T13:43:10+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/","url":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/","name":"Polityka zwrot\u00f3w - MOTOONE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/#website"},"datePublished":"2025-11-22T14:34:41+00:00","dateModified":"2026-01-14T13:43:10+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/zwroty\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/motoone.com.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Polityka zwrot\u00f3w"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/#website","url":"https:\/\/motoone.com.pl\/","name":"MOTOONE","description":"Nowe i u\u017cywane cz\u0119\u015bci samochodowe","publisher":{"@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/#organization"},"alternateName":"MOTOONE.COM.PL","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/motoone.com.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/#organization","name":"MOTOONE","alternateName":"MOTOONE.COM.PL","url":"https:\/\/motoone.com.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/motoone.com.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Motoone.svg","contentUrl":"https:\/\/motoone.com.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Motoone.svg","width":58,"height":56,"caption":"MOTOONE"},"image":{"@id":"https:\/\/motoone.com.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/motoone.com.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}